Dúvidas Gerais
Como comprar as bolsas da Amélia?
Você pode comprar as nossas bolsas da AMÉLIA através do site ou se preferir, através de um atendimento personalizado por WhatsApp.
Passo a passo para realizar a compra pelo site:
Nossa loja é on-line, assim todas as peças que temos disponíveis estão no site.
Após navegar em nosso site e escolher a(s) bolsa (s), você deve clicar no botão escrito “comprar” para iniciar o processo. Caso deseje adicionar outro modelo faça o mesmo processo, assim as peças diferentes serão adicionadas em seu carrinho de vendas.
Em seguida clique no botão “finalização de compra”. Você será direcionado para uma página onde preencherá as informações pessoais e de seu endereço, escolherá o frete e uma das formas de pagamento. Caso tenha um cupom de desconto preencha ele primeiro e depois clique em “aplicar cupom” para que você receba o desconto em sua peça.
Depois de preencher todas as informações e conferir se elas estão corretas, você deve ler e concordar com os termos de uso do site. Clique em seguida no botão “finalizar pedido”.
Todo o acompanhamento de seu pedido será feito por e-mail, mas você pode entrar em contato através do WhatsApp caso tenha dúvidas.
Passo a passo para realizar a compra por WhatsApp:
Para falar com a vendedora, você pode clicar no ícone do WhatsApp onde você será direcionado para iniciar uma conversa. Caso prefira, você pode entrar em contato diretamente através do número (31) 99702-1970.
Nossa vendedora irá te atender da melhor forma possível. No final do atendimento te enviará um link pelo WhatsApp onde você preencherá seus dados pessoais e de seu cartão. Você pode também fazer o pagamento através do PIX. Se tiver um cupom de desconto ela aplicará para você. A vendedora te informará sobre o prazo e formas de entrega, além do código de rastreio caso a forma de entrega seja os correios. Todo o acompanhamento de seu pedido será feito por WhatsApp.
Gostaria de ter um atendimento personalizado. Como funciona?
Caso deseje um atendimento personalizado, você pode agendar um horário em nosso site.
Se preferir, pode entrar em contato direto pelo WhatsApp. Nossa vendedora te atenderá da melhor forma possível.
Vou fazer a minha primeira compra no site. Como usar o cupom de desconto?
O cupom de desconto pode ser aplicado preenchendo “PRIMEIRACOMPRA” no campo onde ele é solicitado. Após o verificar se a foi escrito corretamente, clique em “aplicar cupom” para ter o seu desconto.
Qual a política de troca e devolução do site da Amélia?
Você pode se informar sobre a nossa política de trocas e devolução clicando aqui.